관세관련 위법·부당한 처분이 있거나 또는 필요한 처분이 없어 권리 및 이익을 침해 당한 사람은 관세법에서 정하는 절차를 통하여 이를 구제 받을 수 있습니다. 또한 관세법은 과세처분 전에 납세자의 신청에 의하여 그 적정성이 사전에 재검토 될 수 있도록 하는 사전적 구제 제도도 마련하여 납세자의 권리가 부당하게 침해될 가능성을 최소화 하고자 노력하고 있습니다. 그러나, 관세는 수많은 분야를 포함하고 있기 때문에 납세자 이익의 보호와 환수는 이기는 방법을 아는 사람을 통하여 이길 수 있는 무기를 가지고 이길 수 있도록 대응할 때 비로소 실현될 수 있습니다.